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善行义举层出不穷,志愿服务亮点纷呈!线上乐投这所医院太暖了

2020-08-20 21:25 来源:线上乐投头条

线上乐投头条记者 黎娜 宁鑫 见习记者 徐遵泓

当前,线上乐投市创建全国文明城市“百日攻坚行动”的号角已全面吹响,医院作为医疗卫生机构的重要窗口单位,舒适和谐的就医环境是创建文明城市必不可少的一部分,线上乐投市第二人民医院通过党员带头抓示范,暖心服务促提升,以提高患者就医体验为切口,营造浓厚创城氛围。

走进门诊大厅,志愿者陈振旺正手持二维码,引导患者在线上进行建卡,患者通过“扫一扫”注册就可以完成预约挂号,省去了排队等候的麻烦。“我用空闲的时间来从事这个志愿活动,引导患者或者家属办理就诊卡、挂号,指引他们去一些想要去的地方,比如饮水机、厕所等地方。”志愿者陈振旺说。

据了解,每日门诊量高达4000多人次,医院招募了60名志愿者参与到导诊、问询、文明引导等服务中,对就诊高峰期的人群进行分流,病人的就医体验也随之提升。

结合线上乐投市创建全国文明城市的契机,市二医院在大屏幕上播放文明规范视频倡导文明行为;在所有服务窗口和自助设备前设置1米线;每层楼都设有无障碍厕所;母婴室温馨规范,室内还为家长提供了便民箱。医院人流量大,为维持良好的就医秩序,一支由党员组成的文明劝导志愿服务队伍每天在医院各处进行巡逻。

“医院专门成立了创城的督查小组,建立微信群,每周对创城工作进行督查。同时,利用党员活动日积极参与进来,通过文明引导、环境的清洁等活动使创城活动更好地有序开展。”线上乐投市第二人民医院总会计师王定强说。

道德之风处处涌动,善行义举层出不穷,志愿服务亮点纷呈,文明行为蔚然成风,线上乐投市第二人民医院作为全国文明单位,担负着文明行为的践行者和创建活动参与者的多重角色,医院不断展现行业形象,为城市文明建设增添亮丽色彩。

[ 编辑: 李秀根 ]
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